อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินลบได้ตามคำขอโปร่งใสทุกขั้นตอน
kobe999 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์และชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมฟอร์มยืนยันตัวตนและประมาณระยะเวลาดำเนินการ
แชทสด คุยกับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ให้รายละเอียดคำขอและข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะบันทึกคำขอและส่งอีเมลยืนยันให้คุณภายในสิบนาที เพื่อติดตามสถานะได้ง่าย
ส่วนตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบไฟล์ หรือยื่นคำขอลบบัญชีถาวร ระบบจะขอยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ
มาตรฐานและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเงินทุกรายการ รวมถึงหมายเลขบัญชี PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ขณะส่งและเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่ขณะเปลี่ยนหน้า และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อเข้าใจว่าคุณใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อย คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏครั้งแรกหรือในหน้าตั้งค่า

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบที่คุณยังใช้งานแพลตฟอร์ม หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด โปรดทราบว่าขอบเขตของสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการลบข้อมูล รวมอยู่ด้านล่างพร้อมคำตอบที่ชัดเจน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมให้คุณ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วคลิกดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน ระบบจะส่ง OTP มายืนยัน หลังจากนั้นคุณจะได้ไฟล์ที่มีข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าทั้งหมด

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม และผู้ตรวจสอบความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกง เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บริษัทภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุว่าคุณต้องการลบบัญชีถาวร เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วย OTP และตอบคำถามสั้นๆ เพื่อความปลอดภัย หลังจากยืนยัน บัญชีและข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และนำทางในแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อดูว่าส่วนไหนของเว็บไซต์ถูกใช้งานบ่อย คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ขณะส่ง และจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบระบบเป็นประจำและอัปเดตมาตรการความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต